Политика за защита на личните данни

ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Последна актуализация: 27.09.2026 г.

1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящата Политика за защита на личните данни има за цел да информира посетителите и клиентите на електронния магазин sportmotivationlab.eu относно начина, по който „Спорт Лаб Про“ ЕООД събира, използва, съхранява и защитава личните данни.

Политиката е изготвена в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

„Спорт Лаб Про“ ЕООД се стреми да обработва личните данни законосъобразно, добросъвестно и прозрачно и да събира само данните, които са необходими за конкретните цели на обработването.

2. ДАННИ ЗА АДМИНИСТРАТОРА

Администратор на личните данни е:

„Спорт Лаб Про“ ЕООД

ЕИК: 208846456

ДДС №: BG208846456

Адрес: гр. Пловдив, бул. „Копривщица“ №19, вх. Б, България

Имейл: support@sportmotivationlab.eu

Телефон: 0888 065 529

За въпроси относно обработването на лични данни можете да се свържете с нас на посочения имейл или телефон.

3. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ МОЖЕМ ДА СЪБИРАМЕ

В зависимост от начина, по който използвате Магазина, можем да обработваме следните категории лични данни:

Данни за идентификация:

име и фамилия;
данни за юридическо лице, когато са предоставени;
данни за фактуриране, когато са необходими.

Данни за контакт:

телефонен номер;
електронен адрес.

Данни за доставка:

адрес за доставка;
избран офис на куриер, когато е приложимо;
информация, необходима за изпълнение на доставката.

Данни за поръчки:

съдържание и стойност на поръчката;
номер на поръчката;
информация за статуса на поръчката;
информация, свързана с рекламации, връщания и възстановяване на суми.

Технически данни:

При посещение на сайта могат да бъдат обработвани определени технически данни, като IP адрес, информация за устройството, браузъра, операционната система и начина на използване на сайта, когато това е необходимо за функционирането, сигурността, анализа или подобряването на Магазина.

Определени технически данни могат да бъдат обработвани чрез бисквитки и сходни технологии съгласно приложимото законодателство и Политиката за бисквитки.

4. ЗА КАКВИ ЦЕЛИ ОБРАБОТВАМЕ ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Личните данни могат да бъдат обработвани за следните цели:

обработване и изпълнение на направени поръчки;
потвърждаване и комуникация относно поръчки;
организиране и извършване на доставки;
обработване на връщания и рекламации;
извършване на възстановявания на суми;
издаване на счетоводни и данъчни документи;
изпълнение на законови задължения;
комуникация с клиентите при възникнали въпроси или проблеми;
защита на сигурността на Магазина и предотвратяване на злоупотреби;
подобряване на функционалността и потребителското изживяване на Магазина;
изпращане на маркетингови съобщения, когато е налице необходимото правно основание или съгласие.

5. ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТВАНЕ

Личните данни се обработват на едно или повече от следните правни основания, в зависимост от конкретната ситуация:

Изпълнение на договор

Когато обработването е необходимо за изпълнение на договор или за предприемане на действия по искане на клиента преди сключване на договор.

Например обработване на име, телефон, имейл и адрес за изпълнение и доставка на поръчка.

Изпълнение на законово задължение

Когато обработването е необходимо за изпълнение на задължение, произтичащо от приложимото законодателство, например счетоводни и данъчни задължения.

Легитимен интерес

Когато обработването е необходимо за защита на законните интереси на „Спорт Лаб Про“ ЕООД или на трета страна, доколкото тези интереси не са с предимство пред интересите или основните права и свободи на клиента.

Съгласие

Когато конкретното обработване се основава на съгласие, то се предоставя доброволно и информирано.

Когато обработването се основава на съгласие, клиентът има право да го оттегли по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.

6. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ДАННИ НА ТРЕТИ ЛИЦА

За изпълнение на поръчките и нормалното функциониране на Магазина лични данни могат да бъдат предоставяни на трети страни, когато това е необходимо и законосъобразно.

Това може да включва:

куриерски компании, когато са необходими данни за извършване на доставката;
доставчици на технически и хостинг услуги;
Shopify и свързани с него доставчици на услуги;
счетоводни и други професионални доставчици на услуги;
компетентни държавни органи, когато предоставянето на данни се изисква по закон.

Тези получатели обработват данните само доколкото това е необходимо за съответната услуга или законово задължение и при наличие на приложимо правно основание.

7. МЕЖДУНАРОДНИ ПРЕХВЪРЛЯНИЯ

Поради използването на външни технологични и други доставчици на услуги е възможно лични данни да бъдат обработвани или съхранявани извън Европейското икономическо пространство.

Когато е приложимо, такива трансфери се извършват при наличие на подходящите гаранции и механизми, предвидени от приложимото законодателство за защита на личните данни.

8. СРОК ЗА СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Личните данни се съхраняват за срок, който е необходим за постигане на целите, за които са събрани, освен ако приложимото законодателство изисква или позволява по-дълъг срок.

Данните, свързани с поръчки и счетоводни документи, могат да бъдат съхранявани за сроковете, предвидени в приложимото счетоводно, данъчно и друго законодателство.

Когато данните вече не са необходими и няма законово основание за тяхното съхранение, те се изтриват или анонимизират.

9. ПРАВА НА ЛИЦАТА

При приложимите условия клиентите имат следните права:

Право на достъп

Имате право да получите информация дали обработваме Ваши лични данни и, когато това е така, да получите достъп до тях и до информация относно обработването.

Право на коригиране

Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.

Право на изтриване

При определени условия имате право да поискате изтриване на личните Ви данни.

Това право не е абсолютно и може да не бъде приложимо, когато съществува законово основание данните да бъдат съхранявани.

Право на ограничаване на обработването

При определени законови условия имате право да поискате ограничаване на обработването на личните Ви данни.

Право на възражение

Имате право да възразите срещу определени видове обработване, включително срещу обработване за целите на директния маркетинг.

Право на преносимост

Когато са изпълнени законовите условия, имате право да получите предоставените от Вас лични данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат и да поискате те да бъдат предадени на друг администратор.

Право на оттегляне на съгласие

Когато обработването се основава на Вашето съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

10. КАК ДА УПРАЖНИТЕ ПРАВАТА СИ

За да упражните някое от посочените права или да зададете въпрос относно обработването на личните Ви данни, можете да се свържете с нас:

Имейл: support@sportmotivationlab.eu

Телефон: 0888 065 529

При необходимост можем да поискаме допълнителна информация за потвърждаване на самоличността Ви, за да предотвратим неправомерно предоставяне или промяна на лични данни.

По принцип на исканията на лицата се отговаря без неоправдано забавяне и, когато е приложимо, в срок до един месец съгласно GDPR.

11. ПРАВО НА ЖАЛБА

Ако считате, че обработването на личните Ви данни нарушава приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

За Република България това е:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

Повече информация относно правата Ви и начините за подаване на жалба можете да получите от КЗЛД.

12. СИГУРНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

„Спорт Лаб Про“ ЕООД прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу случайно или незаконно унищожаване, загуба, промяна, неразрешено разкриване или достъп.

Достъпът до лични данни се предоставя само когато това е необходимо за изпълнение на съответните задължения и функции.

13. ДИРЕКТЕН МАРКЕТИНГ

„Спорт Лаб Про“ ЕООД може да изпраща маркетингови съобщения само когато разполага с необходимото правно основание за това.

Когато обработването за директен маркетинг се основава на съгласие, клиентът може да оттегли съгласието си по всяко време.

При получаване на маркетингово съобщение клиентът може да използва предоставената възможност за отказ от бъдещи съобщения.

14. БИСКВИТКИ И СХОДНИ ТЕХНОЛОГИИ

Магазинът използва бисквитки и сходни технологии, когато това е необходимо за функционирането, сигурността, анализа и подобряването на сайта.

Подробна информация относно използваните бисквитки, техните цели и управлението им се съдържа в отделната Политика за бисквитки.

15. АВТОМАТИЗИРАНО ВЗЕМАНЕ НА РЕШЕНИЯ И ПРОФИЛИРАНЕ

„Спорт Лаб Про“ ЕООД не извършва автоматизирано вземане на решения, което поражда правни последици или по подобен начин значително засяга клиента, освен ако клиентът не бъде информиран отделно за такова обработване съгласно приложимото законодателство.

16. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА

Настоящата Политика може да бъде актуализирана при промени в законодателството, начина на работа на Магазина, използваните технологии или услугите, които предоставяме.

Актуалната версия на Политиката се публикува на sportmotivationlab.eu.

Препоръчваме периодично да преглеждате настоящата Политика.